Syarat dan Ketentuan sebagaimana diatur di bawah ini (selanjutnya disebut “S&K”) berlaku, disepakati, dan dianggap telah diterima dan/atau disetujui oleh Anda selaku pengguna layanan jasa penitipan Tamba pada saat Anda menggunakan jasa untuk proses penitipan Barang/Paket pada jasa penitipan Tamba (“Layanan”).
Pendahuluan
- PT Lokakarya Inovasi Bersama (“Perusahaan”) adalah perseroan yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
- Tamba.cc adalah sistem dan jasa layanan penitipan barang dengan merek dagang Tamba.
Definisi
- “Tamba” adalah jasa penyimpanan Barang/Paket yang digunakan untuk penyimpanan, penitipan, dan pengambilan oleh Pengguna jasa penitipan Tamba.
- “Barang/Paket” adalah barang, surat, dokumen dan beberapa jenis barang yang dapat disimpan oleh Pengguna di lokasi jasa penitipan Tamba sesuai dengan S&K ini dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- “Pengguna” adalah pengakses situs jasa layanan Tamba.cc dan pengguna jasa penyimpanan, penitipan, dan pengambilan Barang/Paket di tempat jasa penitipan Tamba.
- “Layanan Penitipan” adalah layanan penyimpanan Barang milik Pengguna di lokasi yang tersedia jasa penitipan Tamba.
- “Riwayat Transaksi” adalah rincian riwayat data transaksi Layanan Penitipan (tracking number, penyimpan, waktu dibuat/tersimpan/diambil, dan bukti pengambilan).
- “Lokasi” adalah keterangan tempat tersedia jasa penitipan Tamba.
- “Jam Operasional” adalah waktu penggunaan jasa penitipan Tamba sesuai jam operasional pada lokasi bersangkutan.
- “Hari Operasional” adalah hari kerja sesuai hari operasional pada lokasi bersangkutan.
- “Biaya” adalah biaya yang timbul atas penggunaan jasa penitipan Tamba.
Ketentuan atas Penggunaan Jasa Penitipan Tamba
Batasan ukuran
Batasan ukuran penitipan barang terdiri dari 4 (empat) jenis: Kecil, Sedang, Besar, dan Loker.
Kemasan Barang/Paket
Pengguna wajib memastikan Barang/Paket dikemas dengan baik, layak, dan tidak membahayakan selama dititipkan. Tamba tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang disebabkan kelalaian Pengguna atas kemasan yang tidak memadai.
Jenis Barang
Pengguna tidak diperbolehkan menyimpan Barang/Paket yang mudah meledak dan/atau melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Ketentuan Umum
- Tamba berhak melakukan pengecekan terhadap Barang/Paket apabila terindikasi penyalahgunaan.
- Tamba tidak bertanggung jawab terhadap Barang/Paket atas penitipan dan pengambilan yang dilarang dalam S&K ini oleh Pengguna.
- Keamanan pengemasan Barang/Paket merupakan tanggung jawab Pengguna.
- Tamba berhak mengambil langkah yang dianggap perlu setelah mengetahui adanya pelanggaran S&K, termasuk menjalankan standar pelaksanaan jasa.
- Apabila Pengguna melakukan pembatalan setelah transaksi berhasil, Biaya yang telah terpotong tidak dapat dimintakan kembali (kecuali ditentukan lain oleh Perusahaan).
Jaminan Kepemilikan Barang/Paket
Pengguna menjamin bahwa Barang/Paket yang dititipkan tidak bertentangan dengan peraturan dan tidak termasuk barang terlarang, antara lain:
- Narkotika, psikotropika, dan obat-obatan terlarang.
- Barang mudah meledak.
- Barang mudah terbakar.
- Barang mudah rusak/dapat mencemari lingkungan.
- Makhluk hidup.
- Barang yang dilarang aturan aviasi.
- Barang yang rusak oleh suhu tertentu.
- Barang melebihi kapasitas tempat penitipan.
Tamba dibebaskan dari segala klaim/tuntutan akibat penyalahgunaan Barang/Paket yang bertentangan dengan S&K ini. Pengguna membebaskan Tamba dari tuntutan pihak mana pun atas pelanggaran jaminan kepemilikan maupun kelalaian akibat tertinggal/kehilangan Barang/Paket oleh Pengguna.
Jaminan Pengguna atas Penggunaan Layanan
- Pengguna menggunakan layanan secara benar, tidak melanggar norma kesusilaan/peraturan perundang-undangan.
- Pengguna membebaskan Tamba dari tuntutan atas penyalahgunaan layanan.
- Tamba berhak melakukan tindakan yang dianggap perlu tanpa persetujuan Pengguna apabila terdapat penyalahgunaan.
Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh desain, logo, merek, foto, dan gambar yang berkaitan dengan Tamba, baik digital maupun cetak, tidak dapat digunakan untuk kepentingan apa pun tanpa persetujuan tertulis dari Tamba.
Ganti Rugi
Tamba tidak bertanggung jawab atas kerugian komersial/keuangan dan kerugian tidak langsung lainnya, termasuk yang di luar kemampuan pengawasan Tamba, termasuk namun tidak terbatas pada: kesalahan karena Pengguna (kemasan tidak rapat), kehilangan nomor ID pengambilan, tidak dapat membuktikan kepemilikan Barang/Paket, serta kerusakan akibat Force Majeure (bencana alam, huru-hara, banjir, epidemi, perang, kebijakan Pemerintah, dan sebab lainnya).
Privasi Data
Pengguna setuju data pribadi (nama, nomor HP, email) digunakan untuk operasional layanan penitipan dan akan dijaga kerahasiaannya sesuai hukum yang berlaku.
Pertanyaan atau Keluhan
Silakan hubungi petugas di lokasi, website Tamba.cc, atau DM Instagram @safewithtamba dan @lifewithjubelo.
Hukum dan Penyelesaian Sengketa
Segala perselisihan diselesaikan secara musyawarah. Jika diperlukan, diselesaikan melalui jalur hukum sesuai peraturan perundang-undangan Indonesia, di Pengadilan Negeri Kota Bandung.
Ketentuan Lain-lain
- S&K ini diatur dan ditafsirkan oleh hukum Indonesia.
- Tamba berhak mengakhiri S&K apabila terdapat pelanggaran. Pengakhiran tidak mewajibkan kompensasi.
- Apabila suatu ketentuan tidak sah/tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku.
- Tamba dapat mengubah/memodifikasi S&K sewaktu-waktu sesuai kebutuhan bisnis.